Si vous avez une réclamation ou une requête à formuler vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : 

My Sweet Home Immobilier service réclamations : 2 Avenue de la Liberté - 14150 - OUISTREHAM

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Nous disposerons d’un délai de 10 jours pour en accuser réception et d’un délai de 2 mois pour y répondre. 

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Notre médiateur de la consommation : 

ANM-CONSO

2 RUE DE COLMAR,
94300 VINCENNES

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Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 2 Rue de Colmar 94300 VINCENNES soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante www.anm-conso.com. 

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A défaut d'arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer : 

- ​Chambre de la FNAIM Normandie - 19 Rue du Havre 14000 CAEN

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En cas d'échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.

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