Si vous avez une réclamation ou une requête à formuler vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : 

My Sweet Home Immobilier service réclamations : 2 Avenue de la Liberté - 14150 - OUISTREHAM

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Nous disposerons d’un délai de 10 jours pour en accuser réception et d’un délai de 2 mois pour y répondre. 

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A défaut d'arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer : 

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- Chambre Nationale des Conseillers en Gestion de Patrimoine (CNCGP) - 4, rue de Longchamp – 75016 PARIS

- L’Autorité des Marchés Financiers(AMF), 17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02 

- L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 61 rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09 

En cas d'échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.

 

Notre médiateur de la consommation : 

ANM-CONSO

2 RUE DE COLMAR,
94300 VINCENNES

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Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante www.anm-conso.com.